この記事は、
・「お支払いを処理することができません。」と出て決済できない
・そもそもMicrosoft（マイクロソフト）にクレジットカードを登録できない
・「ご利用の銀行にお問い合わせください。ご指定の銀行では、このお支払い方法が承認されませんでした。CV: fZovYpfQu0eW74/T.24.8.40」と出てしまう
下記のような疑問や悩みを抱えた人に向けて、解決策や対処法を書いていこうと思います。
クレジットカードが使えない原因
原因を確認する前にまず最初に確認すべきことが、こちらから正しいクレジットカードの登録方法を確認することです。
エラーの原因が正しくクレカを登録できていない場合が多いです。
更新～削除の方法も書いてあるので参考にしてみてください。
もしこの方法を試してみてもダメならば、記事を読み進めてみてください。
クレジットカードの利用額が上限に達している
自身のクレジットカードの利用額が上限に達している場合、うまく決済を行うことができません。
他人のカードを使用していたり、いつの間にか利用していて意外と利用額に達していることも多いです。
最近はサブスクリプションサービスの普及によりいつの間にか支払いが行われていることもあります。一度確認してみましょう。
クレジットカードが更新されていない
クレジットカードが更新されていない場合も、当然のことながらそのクレジットカードが利用できないので、決済することはできません。
カード表面に書いてある利用期日が切れていないか今一度確認してみましょう。
入力に不備があった
クレジットカード情報を登録する際や入力する際に、口座番号が間違っていたりパスワードが間違っていたりする原因も挙げられます。
Microsoftストアでは、たとえ口座番号に誤りがあったとしても通常通りに登録はできてしまうので、間違いに気づかない人も多いようです。
こちらから正しいクレジットカードの登録方法を確認しつつ、慎重に再入力しながら確認してみるのも大切です。
対応していないクレジットカードを利用していた
そもそも利用する予定のクレジットカードが、マイクロソフトストアに対応していない場合もあります。
どうやら通常のauwalletもはじかれてしまうみたいです。（クレジット機能付きのauwalletカードならば大丈夫とのこと。。PSストアなら通常verも使えるのにね。）
自分の使用しているクレジットカードはVISAだから大丈夫だと思うかもしれませんが、利用規約の変更によりいつ使えなくなるかわかりません。
大手支払い機能もセキュリティ上の関係により対応していないこともあるとのことで、一度自身のクレジットカードが対応しているかどうか、こちらから確認してみましょう。
Microsoftストアにて対応のクレジットカード情報はこちら＞＞＞
カードセキュリティによる問題
こちらはsurface等の高額PCを、楽天カードかYahooカードで購入した場合に多く見られる問題のようです。
上記2つのカードには不正利用防止機能が設けられており、高額な商品を転売する輩に対して対策がとられています。
この機能が高額PCを購入する際に反応してしまうことも多々あるようです。
楽天カードの不正利用防止機能フィルターを解除するには下記、楽天e-NAVIから解除することができます。
Yahooカードの不正利用防止機能を解除するには、本人認証サービスの設定が必要となります。
まだ設定が完了していない場合は、下記のページから確認してみてください。
Yahoo!カードヘルプ（Yahoo! JAPANカード）本人認証サービス（3Dセキュア）について＞＞＞
解決策・対処法
正直なところ、手っ取り早く原因を知りたい、電話することが苦手じゃないって人はこちらからマイクロソフトに直接問い合わせるのが一番良いです。
大体の問題が問い合わせによって解決します。やはりこういった状況に慣れている受付の方たちに解決策を聞くのが、解決までの最短ルートだと個人的には感じます。
シャイな人、電話が面倒な人は下記解決策を参考にしてみてください。
利用額を一時的に上げる
クレジットカードの利用額が上限に達していた場合は、。利用額を一時的に上げましょう
カード会社によって内容は異なりますが、今月だけプラス10万円利用額増加等の融通がきくところもあります。
一方でこちらの審査には、与信の関係上1週間以上待たされる場合もあります。
その際は下記の通り別のクレカを利用しましょう。
別のクレカを利用する
正直これが一番早い解決策かもしれません。
クレカを2枚以上持っている人、もしくは友人、知人、家族、恋人などに借りることができる人は、別のクレカを利用するのが手っ取り早いです。
こちらからクレジットカードの追加・更新・削除方法を確認しつつ、変更してみてください。
クレカを更新する
クレジットカードが更新されていないことによる決済未処理の場合は、更新することですんなり解決します。
カード表面に記載されている利用期日を確認して、各カード会社の公式HPから更新を行いましょう。
諦めて銀行口座振り込みに支払い方法を変更する
正しいクレジットカードの登録を行って、上記原因を確認しても問題が解決しない場合は、諦めて銀行口座振り込みに支払い方法を変更するのも一つの手です。
