このページでは、
・パソコン工房で間違えて商品を注文してしまった！
・パソコン工房で商品のキャンセルはできないって聞いたけど本当？
・そもそも返品は可能？
・別の商品に交換することは可能？
・ジャックスローンやオリコローンの審査に落ちたがキャンセルは必要？
このような悩みを抱えた方に焦点を当てて解決していこうと思います。
PC工房で商品を間違って注文してしまった場合、キャンセルできるのか焦りますよね？
結論から言うと、現在のあなたの状況によってキャンセルできるか否かは変わってきます。
詳しく見ていきましょう。
パソコン工房では原則注文キャンセルできない
実は公式からの案内では、原則注文キャンセルは承っていないと書かれています。
注文のキャンセル・注文内容の変更について
ご注文手続完了後に、お客様ご都合によるキャンセルや、注文内容の変更は一切承っておりません。ご注文の際は十分にご検討の上、ご注文手続き頂きますようお願いいたします。
ご注文のキャンセル・注文内容の変更に関して【PC工房】＞＞＞
しかしながら前述したとおり、状況によってはキャンセル可能な場合もございます。
PC工房で注文キャンセルが可能な状況とは
PC工房で注文をキャンセルできる状況は3点あります。下記のとおりです。
1．振り込み式の支払い方法で注文した場合
2．商品に何か不備があった場合（お客都合でない場合）
3．ジャックスローンの審査に落ちた場合
ではこの状況からどうやって注文をキャンセルするのか、やり方を詳しく説明していきます。
上記以外の状況にある方は、PC工房で注文後にキャンセルをすることは不可能です。ご注意ください。
パソコン工房で注文をキャンセルする方法
1．振り込み式の支払い方法で注文した場合
このような状況にある方は、以下の支払い方法を選択した方だと思われます。
・銀行振込でのお支払い
・コンビニでのお支払い
・郵便振替でのお支払い
上記支払い方法（振り込み式）で注文した方のキャンセル方法は、単純に振り込み期日までに料金を支払わない。それだけです。
本当にこれだけで大丈夫なの？と思われるかと思いますが、詳細に関してはこちらにも書いてあります。
他の支払い方法にてキャンセル可能かどうかは、こちらからチェックできます。
※もしかしたら条件が変更されている可能性があるので、上記支払い方法を選択した方でも必ず一度チェックしておいてください。
一方で、こちらのキャンセル方法は正直モラルに反するやり方となります。
推奨はしておりませんので、あくまでも自己責任でお願いいたします。
2．商品に何か不備があった場合（お客都合でない場合）
注文した商品が不良品だったのでキャンセルしたい、返品したい。
そのような方は、こちらからその旨をオペレーターに伝えましょう。
一方で、それぞれの商品ごとに返品・キャンセル対応できる期間は限られています。
こちらから確認できますので、自身が注文した商品にそれぞれ当てはめて確認してみてください。
3．ジャックスローンの審査に落ちた場合
この場合も商品キャンセルは可能となっております。
可能というよりかは、審査に落ちた時点で自動的にキャンセルされる仕組みとなっているはずです。
ジャックスローンの詳細に関しては下記記事を参考にしてみてください。
クレカエラー（3ｄセキュアエラー）が出た場合は？
クレジットカードエラーが出てしまい決済がうまくいかなかった。
その際は、自動的にキャンセル扱いになるかもしれません。
こちらは不確かな情報ですのでわかりませんが、購入者が支払えない状況となるとキャンセルせざるを得ないかと思われます。
ちなみに単にクレカエラーが出て困っているときは下記記事を参考にしてみてください。解決する可能性があります。
こちらの場合は確実にキャンセルされるかどうかは不明です。もしかしたら別の支払い方法で払ってくれと言われるかもしれません。
不安な方は、下記ページより問い合わせしてみてください。
商品内容を変更したい場合は？
商品を注文したが、容量の増加などを加味しておらず別の商品を購入したい！というような方もいるかと思われます。
しかしながら商品内容の変更に関しても、キャンセル同様基本的には承っていません。
一方で、サポートオペレーターに状況を説明したところ、変更してもらったという事例はあるようです。
PC工房側を納得させられる理由がある方は、こちらからオペレーターに商品内容を変更したい旨を連絡してみてください。
場合によっては対応してくれるかもしれません。
ちなみに別の支払い方法を検討している際はこちらを参考にしてください。
商品キャンセル時の注意点
注文間違えや支払い方法の間違えでのキャンセル・交換ではなく、純粋なキャンセルでは対応してくれない可能性がグッと高くなります。
要はお客都合のキャンセルや返品・交換は不可能なんですね。
キャンセルしてその後PC工房でPCを購入しなかった場合や、他社でPCを購入したいからと言ってキャンセルしたいといった理由は通じないということです。
そこを踏まえたうえでキャンセルするようにしてください。
キャンセルはあくまでも特別な処置となります。
キャンセル処理が終わったら、すぐに本来注文する予定だった商品を購入するようにしましょう。
その方がPC工房にも迷惑が掛かりませんし、誠意を見せることができます。
PC工房で商品注文後に返品はできる？
前述したとおり、お客様都合の返品は不可能ですが、商品内容に不備があったのなら返品可能です。
その際もこちらから、返品したい旨を伝えるのが一番手っ取り早いでしょう。
まとめ
パソコン工房では原則注文キャンセルできないが、下記の場合は可能。
↓
1．振り込み式の支払い方法で注文した場合
→対象になるかはこちらからチェック
2．商品に何か不備があった場合（お客都合でない場合）
→こちらからオペレーターに連絡
3．ジャックスローンの審査に落ちた場合
→自動的にキャンセルされるはず
↓
商品内容を変更したい場合はこちらから
この記事が焦りや悩みを抱えている人の解決策になれば幸いです。
